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退款原则

2019-06-14 10:18:24 作者: 瑞瑞
瑞电通会及时处理退款申请,具体退款规则如下:
1、未发货退款:若客户订单付款后要求取消订单或申请退款,请及时联系瑞电通客服;客服在确认该订单未安排订货或者尚未发货后,会第一时间为您安排退款。
2、退货退款:经审核通过的退款申请,在客户退回的商品经仓库检验合格的情况下,收到退款申请之日起7-10个工作日内退款给客户。若检验未合格不予退款。
3、在瑞电通以任何支付方式的订单退款均以原路退回的方式退款(如:下单时使用支付宝付款,退款直接退回支付宝账户)。
4、申请退款时需将打款账户及相关信息反馈给商务或者售后人员,以便及时办理您的退款。